Статті

Російський та український Retaіl зараз переживає період стрімкого розвитку. За короткі проміжки відбулося дуже багато змін: створюються нові формати, колосальними темпами ростуть уже існуючі мережі. Компанії з річним оборотом менше 10 млн. доларів, по суті, мережами вже не вважаються.

Саме це й наштовхнуло компанію Fast Forward на ідею туру в найуспішніші рітейл компанії США…

Lance A. Bettencourt and Anthony W. Ulwick «віднайшли» просту, зате ефективну методику, яка допомагає компаніям знаходити нові можливості для інновацій.

Споживач виконує певну роботу, яку можна розділити на конкретні кроки. Аналізуючи ці етапи роботи, компанії можуть зрозуміти, на яких етапах споживачі потребують додаткової допомоги зі сторони товарів...

Компанія Cisco організувала дослідження електронної комерції, результати якого показали: мобільні пристрої стають четвертим по потужності каналом продажів, після звичайних магазинів, веб-сайтів та поштових каталогів.

Компаніям варто звертати увагу на розвиток мобільної комерції, а також на розвиток соціальних мереж.

Споживачі вирішують яким брендам жити, а яким - "канути в літа". Але у сьогоднішньому ринковому хаосі їм все тяжче зробити такий відбір.

Для компаній це ще один сигнал про важливість бути іншим. Але вигідніше бути не просто іншим, а шукати радикальну диференціацію - робити бренд абсолютно не схожим на конкурентів. Цей процес чимось нагадує зиг-заг: коли одні компанії йдуть по відрізку вниз, перейдіть на інший відрізок, що йде нагору, тим самим протиставте свій "ЗАГ" загальноприйнятому "ЗИГ".

Стрімкий розвиток суспільства провокує швидкі зміни Ваших споживачів - вони цінують кожну секунду, мають подвійне життя завдяки Інтернету, ганяються за новими технологіями, менше "ведуться" на рекламу, цінують реальні стосунки. А завтра вони знайдуть собі ще нові вподобання, і захочуть нові товари і послуги.

То який же він, Ваш завтрашній споживач?!